Какие показатели аналитики важно отслеживать автору Telegram-канала? И что это вообще даёт?
Привет, это Смиты. В прошлый раз вы проголосовали, что хотите подробнее узнать про то, как работать с аналитикой Telegram-каналов.
Вот почему мы продолжили выведывать ценную информацию у нашего CBDO Артёма Кравченко.
В этот раз мы пойдём глубже, и Артём попробует на примерах рассказать, какую пользу можно вынести из отслеживания конкретных метрик. Даём ему слово:
В этот раз мы пойдём глубже, и Артём попробует на примерах рассказать, какую пользу можно вынести из отслеживания конкретных метрик. Даём ему слово:
Что такое Prizma?
«Многие следят за количеством подписчиков и за охватами. Но я советую вам обратить внимание ещё и на такие метрики:
1⃣Отписки
Их всегда нужно принимать в расчёт, потому что эта метрика объективно показывает, где вы совершаете ошибки.
Особенно важно следить за отписками среди новой аудитории. Эта метрика даёт намного больше информации, чем показатель отписок в целом.
Почему? Да потому что она позволяет конкретно найти корень проблемы и решить его.
Приведу пример: вы сделали закуп рекламы, а люди отписались в первые же часы. Скорее всего, это говорит о некачественном трафике.
Если же эти люди читали канал неделю, а потом отписались, значит проблема в контенте. Оффер их заинтересовал, они пришли, но не получили того, чего ожидали.
В первом случа понятно, что нужно искать другие каналы рекламы. Во втором случае понятно, что нужно работать с контентом и смыслами.
2⃣ERR
Этот показатель складывается из интереса читателей к посту. Он считается исходя из того, сколько человек прочитало, отреагировало, написало комментарий.
Это самый главный показатель, который даёт чёткое понимание, что аудитории интересно, а что нет. Какого контента стоит давать больше, а какой больше не делать.
3⃣ROMI
Если ты бизнес, то тебе важно понимать, окупаются ли деньги, которые ты вкладываешь в проект.
Важно считать ROMI хотя бы примерно. В идеале, конечно, понимать возврат инвестиций от закупки рекламы прицельно.
В нашем сервисе аналитики Prizma добавлена возможность отслеживать аналитику закупок рекламы по разным сегментам. Например, раздельно считать людей, которые пришли после закупки рекламы по теме «бизнес» и по теме «маркетинг». Мы можем отследить их путь в канале от вступления до покупки продукта.
P.S. Не забывайте, что подписчики нашего канала получат ранний пробный доступ к нашему сервису аналитики как только он запустится. Осталось совсем немного.
1⃣Отписки
Их всегда нужно принимать в расчёт, потому что эта метрика объективно показывает, где вы совершаете ошибки.
Особенно важно следить за отписками среди новой аудитории. Эта метрика даёт намного больше информации, чем показатель отписок в целом.
Почему? Да потому что она позволяет конкретно найти корень проблемы и решить его.
Приведу пример: вы сделали закуп рекламы, а люди отписались в первые же часы. Скорее всего, это говорит о некачественном трафике.
Если же эти люди читали канал неделю, а потом отписались, значит проблема в контенте. Оффер их заинтересовал, они пришли, но не получили того, чего ожидали.
В первом случа понятно, что нужно искать другие каналы рекламы. Во втором случае понятно, что нужно работать с контентом и смыслами.
2⃣ERR
Этот показатель складывается из интереса читателей к посту. Он считается исходя из того, сколько человек прочитало, отреагировало, написало комментарий.
Это самый главный показатель, который даёт чёткое понимание, что аудитории интересно, а что нет. Какого контента стоит давать больше, а какой больше не делать.
3⃣ROMI
Если ты бизнес, то тебе важно понимать, окупаются ли деньги, которые ты вкладываешь в проект.
Важно считать ROMI хотя бы примерно. В идеале, конечно, понимать возврат инвестиций от закупки рекламы прицельно.
В нашем сервисе аналитики Prizma добавлена возможность отслеживать аналитику закупок рекламы по разным сегментам. Например, раздельно считать людей, которые пришли после закупки рекламы по теме «бизнес» и по теме «маркетинг». Мы можем отследить их путь в канале от вступления до покупки продукта.
P.S. Не забывайте, что подписчики нашего канала получат ранний пробный доступ к нашему сервису аналитики как только он запустится. Осталось совсем немного.