Prizma.tools — это стартап от московских разработчиков. Ребята вошли с ним в финал премии технологических стартапов Startech и в акселератор Сбер500. Сервис активано развивается всего год, но уже обладает интересным функционалом.

Давайте разберём его возможности подробнее:


Как работает Prizma и что она умеет?

Prizma подключается к каналу через безопасное добавление в админы бота для сбора статистики (с минимальными правами). После этого сервис начинает вытягивать в веб-кабинет статистику канала и копить базу аудитории.

У Prizma есть 4 ключевых раздела:

1. Модуль “Базовые метрики”.

Тут на наглядных графиках отображаются количество подписок / отписок в канале за период, прирост канала, никнеймы подписчиков. Графики строятся на основе событий, и как оказалось — точнее отображают реальную статистику по аудитории, чем графики от Телеграм.

1. Модуль “Трафик”.

Тут можно отслеживать качество рекламной кампании в моменте. Видеть процент отписки новых подписчиков в первый день, первые 3 дня или первую неделю. Это помогает контролировать закупки рекламы и быстро отсекать неэффективные кампании, чтобы не терять деньги.

1. Модуль “Продажи”.

Вы можете загрузить в Prizma список тех кто оставил заявку, пришел на вебинар или купил. Это поможет увидеть, откуда пришли в канал эти люди, просчитать окупаемость рекламы и решить, какие именно направления продвижения масштабировать.

1. Модуль «Контент».

Здесь вы получите все ключевые графики, нужные SMM-специалисту в Telegram. ER, охваты, отписки после конкретного поста и не только. Можно протегировать все посты и понять, какие рубрики заходят вашей аудтории, а что лучше убрать из контент плана.

Дополнительные функции:

• С момента подключения бота к каналу Prizma начинает собирать всех подписчиков в базу данных. В неё вносятся в том числе ссылки на профиль в телеграм и номер телефона (если он открыт). Люди остаются в базе даже если они отписались от канала. Вы можете использовать этот список для дожима и продаж в переписке или на звонках. Плюс глубоко понимать портрет аудитории, кто вас читает.
• Гибкое управление доступами — можно добавить в Призму команду или подрядчиков, не раздавать лишние админские права и видеть эффективность каждого как на ладони.

Основные применения Prizma:

Исходя из этого функционала, можно выделить 4 основные области применения сервиса:

1. Оптимизация рекламных бюджетов и тестирование подрядчиков по закупке посевов или Telegram Ads. Prizma позволяет наглядно увидеть, какие активности приводят целевых подписчиков и выбрать лучших.
2. Увеличение ROMI с трафика на ТГ-канал, исходя из данных о конечных продажах, а не из счётчика подписчиков. Ведь лучше получить меньше подписчиков, но больше продаж, чем нагнать на свой канал кучу неплатёжеспособной аудитории.
3. Точно рассчитывать окупаемость трафика в несколько кликов
4. Отслеживать реакции на контент и подстраивать посты для увеличения вовлеченности и снижения отписок.

Просто подключаете сервис к своему каналу, добавив в админы канала специального бота, и начинаете видеть всю эту информацию и даже больше.

Как использовать Prizma в связке с конструктором чат-ботов?

Но как подключить сквозную аналитику к чат-боту? Здесь механика будет чуть сложнее. Большинство пользователей создают чат-боты не с нуля, а при помощи специальных сервисов-конструкторов и не имеют прямого доступа к его данным. Что же делать в этом случае?

Представим ситуацию: у вас есть чат-бот созданный при помощи одного из конструкторов. С его помощью вы продаёте, к примеру, онлайн-курсы. У вас появилось желание понять с какой именно из множества реклам, которые вы давали, пришли продажи. А также вам хочется быстро рассчитать ROMI (окупаемость инвестиций).

Представим, что ваш чат-бот создан на базе сервиса Botmother (просто ради примера. Существует большое количество других конструкторов. Порядок действий в этом случае будет практически идентичный).

Вот что вам нужно сделать, чтобы быстро нужную для загрузки в Prizma информацию:

1. Напишите в чат на сайте Botmother и запросите выгрузку ID пользователей.